미소는 만물의 영장인 사람만이 가지고 있는 특권적인 표현법이다. 이 귀한 하늘의 선물을 올바로 이용하는 것이 사람이다. 문지기에도, 사환(使喚, 심부름꾼)에게도, 안내양에게도, 그밖에 누구에게나 이 미소를 지음으로써 손해나는 법은 절대로 없다. 미소는 일을 유쾌하게, 교제를 명랑하게, 가정을 밝게, 그리고 수명을 길게 해준다. - D. 카네기 농사는 하늘이 지어 주는 것이 아니라 인간의 지혜와 노력으로서 짓는 것이다. -박정희 오늘의 영단어 - employ certificates : 복무확인서오늘의 영단어 - debt : 빚, 부채오늘의 영단어 - call-back service : 첨단 장거리 통신 기술(국제전화요금이 40% 저렴) 가을 중 싸대듯 , 여기저기 분주하게 돌아다님을 이르는 말. 오늘의 영단어 - primary : 초등의, 먼저의, 우선의, 전초전, 예비전오늘의 영단어 - complaint department : 고객불만 신고처조그마한 득실(得失)에 근심하지 마라. 성심으로 단호하게 행하면 경사스런 일이 생긴다. -역경 오늘의 영단어 - UNIDO : UN Industrial Development Organization :유엔산업개발기구